Hoe dekt u zich in tegen slechte betalers?
Selectief zaken degelijk doen is de eerste en beste garantie tegen slechte betalers.
Degelijke contracten, waarborgen, voorschotten en het nakomen van de eigen afspraken vormen de tweede gouden regel.
Een degelijke administratie en betalingsopvolging is een derde vereiste.
Besef goed dat incassokantoren geen instrument zijn tegen slechte betalers. Betalingsopvolging is één van uw hoofdactiviteiten en deze delegeert u niet aan een vreemde onderneming.
Wie niet (tijdig) betaalt. Doet dit:
- omdat hij tijd wil winnen
- omdat hij niet kan betalen
- omdat hij niet wil betalen (meestal op basis van een betwisting)
Wanneer een ervaren debiteur tijd wil winnen is hij overgelukkig met de tussenkomst van een incassokantoor. Hierdoor weet hij dat er nog lang geen gerechtelijke procedure op komst is.
Indien een debiteur niet kan betalen, beschikt het incassokantoor niet over de mogelijkheid om dwangmiddelen te gebruiken. Mensen met betalingsproblemen weten dat aanmaningen uitingen zijn van papieren tijgers. Zij weten uit ervaring dat bijtende honden niet blaffen en laten incassokantoren er maar op los blaffen.
Telefoons en huisbezoeken maken al evenmin indruk, net zoals de zogeheten minnelijke invorderingen en beweerde goede bedoelingen om regelingen te treffen. Mensen met betalingsmoeilijkheden en slechte betalers weten dat miauwende katten geen muizen vangen.
Ga daarom in eerste orde zelf het gesprek aan met uw debiteur. Hierbij kan u ook toezien op uw commerciële belangen. Tracht een regeling uit te werken en zie erop toe dat deze nagekomen wordt. Roep desnoods uw debiteur in verzoening op voor de vrederechter. Dit kost u niets en u heeft geen advocaat hiervoor nodig. Komt uw debiteur dan zijn afspraken niet na dan kan u zonder advocaat rechtstreeks een deurwaarder gelasten met een uitvoering.
Is er sprake van slechte wil of is er een betwisting, dan zal enkel een gerechtelijke invordering een oplossing voor uw geschil kunnen brengen. Zelfs in de procedure kan (onder dwang ervan) alsnog een regeling tot stand komen en kunnen de kosten aldus nog steeds en zelfs voor de debiteur verminderd worden. Maar de procedure is een weldaad en geen kwaad. In plaats van gelamnteer, aanhoudende onbeslechte discussies, zal een onpartijdige rechten met waarborg voor alle rechten van verdediging een onpartijdig vonnis vellen, waarbij dit vonnis ook daadwerkelijk kan uitgevoerd worden.